Tijdens de verhuisdag zelf was alles perfect. Verhuizers waren super aardig, netjes en snel. Diep respect. Het intakegesprek was soepel en prettig, de follow-up viel daarentegen een beetje tegen. Ik moest zelf een aantal keren in de pen om o.a. dingen als verhuismateriaal te regelen. Wat mij betreft had duidelijk moeten worden gecommuniceerd dat front- en back-office gescheiden zijn en dat de man die het intake gesprek deed, niet mijn aanspreekpartner was.
Direct een passende offerte, keurig, ondanks Corona, alle verhuisspullen op tijd geleverd. Toch had ik nog wat extra dozen nodig..... geen probleem, die werden de volgende dag bezorgd. Op de dagen van verhuizing vriendelijke mensen. Top Service!
Vanaf het eerste contact met de taxateur tot en met de aflevering van onze spullen in Scotland door een van de medewerkers een uitstekende ervaring. Verhuizen is altijd een hele onderneming, maar deze verhuizing (naar het buitenland) is voor ons geruisloos verlopen en gaf ons de rust die nodig is om andere zaken goed te regelen.